11月19日, 财税系邀请继续教育处骨干教师徐迎老师,为财税23级学生开展实习沟通礼仪专项讲座,为即将步入实习岗位的大三学生精准赋能。 讲座围绕税务实习高频需求,以沟通技巧与礼仪规范为核心展开。沟通上,强调与纳税人交流需耐心解读政策、清晰回应疑问,跨部门协作要精准传递税务信息、高效对接工作;礼仪方面,详解办公着装得体规范、公文处理流程礼仪,以及办税场景中问候接待、流程指引的礼貌细节,贴合税务岗位严谨服务属性。
此次讲座干货满满,现场气氛活跃,实用性十足,学生们表示收获颇丰,为顺利开展税务实习做好了充分准备。